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Programme de fidélité Reivi'Club
Le principe
1€ HT dépensé = 1 point de fidélité
- Points déclenchés à la première commande
- Points cumulés sur 12 mois à partir de la première commande
Les différents statuts
Quand et comment suis-je récompensé ?
À votre date anniversaire de création de compte :
- Vous recevez un mail automatique récapitulant vos points cumulés
- Vous choisissez entre une remise ou un cadeau
- Vous planifiez la livraison de votre récompense selon vos préférences
Pourquoi l'adopter ?
- Ce programme est gratuit
- Pas de frais d’inscription ou d’abonnement
- Le bon d’achat est valable pendant 12 mois après émission
- Choix entre un bon d’achat valable un an ou un cadeau
Questions fréquentes
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Les points fidélité ne sont pas cumulés lorsque la commande contient des produits de la gamme Access ou lorsqu’un code promo est utilisé.
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À la date anniversaire de la création de votre compte, contactez-nous : pour nous indiquer votre préférence : remise ou cadeau.
Si vous choisissez le cadeau, il vous sera expédié directement à votre adresse.
Si vous choisissez le bon d'achat, celui-ci vous sera envoyé par mail et valable un an.
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Si vous ne souhaitez plus bénéficier du programme de fidélité Reivi’Club, il vous suffit de nous en faire la demande par email à l’adresse suivante :
reivilo@reivilo.comNous procéderons à la désactivation de votre compte fidélité et à l’exclusion du programme, sans impact sur vos conditions commerciales habituelles.
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Si aucune commande n’est enregistrée pendant 12 mois, le compte peut être désactivé et les points expirent automatiquement.
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Non, les points sont personnels, non transférables et non monétisables.
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Oui, les points sont valides pendant 12 mois.
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Vous pouvez consulter à tout moment votre solde de points et votre palier dans votre espace client :
Connectez-vous à votre compte sur notre site, puis rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » > « Reivi’Club ».
Vous y trouverez :
- Votre solde de points actuel
- Le palier atteint (Classic, Silver, Gold, Platinum)
- L’historique de vos commandes et des points gagnés