Pour une livraison en immeuble, les équipes de livraison assurent une livraison au pied de l’immeuble et ne sont pas tenus de monter votre commande à l’étage. Et, pour les livraisons en maison, celle-ci se fait également au pied de l’habitation.

Tout vice apparent ou toute différence de quantité par rapport à la commande doit être relevé immédiatement par l’acheteur et entraîner : soit un refus de livraison pour les produits viciés, soit l’émission de réserves précises et complètes sur le bon de livraison du transporteur, confirmées par une réclamation écrite à la société dans un délai de huit jours, pour toute contestation sur la quantité. A défaut, la délivrance des produits est réputée conforme à la commande et aucune réclamation ultérieure de l’acheteur ne sera admise.

Expédition et livraison